Qualitätsmanagement · 17. Oktober 2019
Im Prozessmodell der ISO 9001:2015 steht der Kunde links mit seinen Anforderungen und rechts mit der Wahrnehmung der Erfüllung der Anforderungen, also mit seiner Zufriedenheit. Ein Qualitätsmanagement ist bestrebt die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern und gibt daher auch vor, die Kundenzufriedenheit zu messen.

Qualitätsmanagement · 16. September 2019
Die meisten Unternehmen werden zu den kleinen und mittelständischen Unternehmen gezählt, den sog. KMU's. Gerade diese Unternehmen stehen großen Herausforderungen gegenüber, um am Markt bestehen zu können.

Qualitätsmanagement · 09. September 2019
In der letzten Zeit habe ich vermehrt Rückfragen von Unternehmen zum Thema ISO Zertifizierung bekommen. Diese Unternehmen haben zumindest auf den ersten Blick - ein sehr günstiges Angebot für eine Zertifizierung nach ISO 9001 oder ISO 14001 von angeblichen Zertifizierungsunternehmen erhalten. Teilweise beinhalteten diese Angebote sogar noch die Consulting-Kosten zur Einführung des jeweiligen Managementsystems durch einen Berater und dem Hinweis „Zertifizierungsgarantie“. Doch der erste...

Datenschutz · 04. Februar 2019
Der Landesdatenschützer Brink hat verstärkte Kontrollen angekündigt, um möglichen Datenschutzverstößen auf die Spur zu kommen. Das wird besonders bestimmte Teile der Wirtschaft treffen. "2019 wird das Jahr der Kontrolle", sagte der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Stefan Brink, am Montag in Stuttgart. Seine Behörde werde angekündigte und unangekündigte Kontrollen vornehmen. ... Hier lesen Sie mehr !!!

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